Ochrana osobních údajů na Wild Tokyo

Jaké údaje zpracováváme

Při registraci a následném hraní na Wild Tokyo zpracováváme zejména identifikační údaje (jméno, datum narození, adresa), kontaktní údaje (e-mail, telefon), údaje potřebné k ověření totožnosti (kopie dokladu, případně selfie s dokladem), transakční historii spojenou s vklady a výběry a technické údaje o zařízení a připojení, které slouží k zabezpečení účtu a odhalování podvodného chování. Rozsah zpracovávaných údajů se může lišit podle toho, jakou platební metodu zvolíte, kartu, bankovní převod, Skrill, Revolut nebo kryptoměny jako Bitcoin, Ethereum či Tether.

Proč údaje sbíráme

• Abychom vás mohli jednoznačně identifikovat a ověřit, že jste starší 18 let.
• Abychom zpracovali vklady a výběry a předešli podvodům nebo praní peněz.
• Abychom vám mohli poskytovat podporu v češtině a řešit případné reklamace.
• Abychom vyhodnocovali chování při hraní a mohli nabídnout nástroje zodpovědného hraní.
• Abychom splnili zákonné povinnosti vyplývající z regulace hazardu v ČR.

Právní základ zpracování

Zpracování osobních údajů na Wild Tokyo se řídí obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR), které platí ve všech členských státech EU včetně Česka. To znamená, že údaje zpracováváme na základě plnění smlouvy (abychom vám mohli poskytnout herní účet a služby), na základě zákonné povinnosti (například ověření věku a boj proti praní peněz) a v některých případech na základě oprávněného zájmu, například při odhalování podvodů. Přesné znění zásad zpracování osobních údajů, doba uchování dat a případný pověřenec pro ochranu osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu v patičce webu, kde najdete i aktuální identifikační údaje provozovatele.

Jak vaše data zabezpečujeme

Přístup k osobním a platebním údajům je omezen jen na zaměstnance a systémy, které je potřebují ke zpracování vaší žádosti, ať jde o ověření identity, vklad, výběr nebo řešení dotazu na podpoře. Komunikace mezi vaším zařízením a naším serverem probíhá šifrovaně, a citlivé údaje jako čísla karet nebo peněženek nezpracováváme sami, ale prostřednictvím platebních partnerů, se kterými spolupracujeme. Údaje o transakcích v kryptoměnách, jako je Bitcoin, Ethereum nebo Tether, ukládáme jen v rozsahu nutném pro účetní a bezpečnostní účely.

Vaše práva podle GDPR

Jako hráč máte podle GDPR několik konkrétních práv, která se týkají vašich osobních údajů uložených na Wild Tokyo.

• Právo na přístup, tedy zjistit, jaké údaje o vás zpracováváme.
• Právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
• Právo na výmaz údajů, pokud pro jejich zpracování už neexistuje právní důvod.
• Právo na omezení zpracování v odůvodněných případech.
• Právo na přenositelnost údajů k jinému poskytovateli služeb.
• Právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu, pokud se domníváte, že vaše práva byla porušena.

Žádost týkající se svých údajů můžete kdykoliv poslat na kontaktní adresu uvedenou v patičce webu. Odpovídáme v češtině a snažíme se každou žádost vyřídit bez zbytečného odkladu.

Cookies a technické údaje

Web Wild Tokyo používá cookies a podobné technologie, které nám pomáhají udržet vás přihlášené, pamatovat si jazykové a herní preference a analyzovat, jak stránku používáte, abychom ji mohli zlepšovat. Nastavení cookies můžete kdykoliv upravit v prohlížeči nebo v cookie liště na webu. Technické údaje o zařízení a připojení používáme i k odhalování podezřelého přihlašování a ochraně vašeho účtu.

Ochrana nezletilých a zodpovědné hraní

Registrace a hraní na Wild Tokyo je určeno výhradně osobám starším 18 let. Údaje sloužící k ověření věku uchováváme jen po dobu nezbytnou k naplnění zákonných povinností. Pokud vy nebo někdo z vašeho okolí má pocit, že hraní přestává být pod kontrolou, doporučujeme kontaktovat Národní linku pro odvykání na čísle 800 350 000 nebo navštívit https://www.narodnilinka.cz/. Více o nástrojích zodpovědného hraní, které na Wild Tokyo nabízíme, najdete na stránce Zodpovědné hraní.

Související stránky: Bonusy, Zodpovědné hraní, Obchodní podmínky a registrace.